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Cliente não aceitou o valor do Laudo da Avaliação Imobiliária. O que fazer?

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Mesmo que o cliente tenha contratado o serviço de Avaliação Imobiliária, ele pode discordar do preço apresentado e questionar se o número realmente está correto. Isso acontece porque o valor gera expectativas sobre o que deveria ser pago por ele.

O objetivo da Avaliação Imobiliária é estabelecer um valor de imóvel para que ele seja negociado em um processo de compra e venda ou em outros negócios em que ele será dado em garantia. É importante deixar clara essa informação para o cliente, de que se trata de uma avaliação para estabelecer o valor do imóvel, e não o seu preço de venda. Pois existe uma diferença significativa entre os dois conceitos, que explicaremos mais adiante neste post.

O Laudo de Avaliação de Imóvel é feito de acordo com as parametrizações estabelecidas pela NBR 14653, que trata especificamente da avaliação de bens. É a partir desta norma que são estabelecidas todas as metodologias utilizadas nos laudos e pareceres de avaliação de mercado feita dos imóveis. Portanto, o cliente precisa entender todo o embasamento utilizado para determinar o valor, e não o preço de venda do imóvel.

É compreensível que exista uma reação negativa do cliente quando ele recebe o seu Laudo de Avaliação de Imóvel e não encontra o preço que ele tem em mente para a venda do seu imóvel, pois enxerga esse bem com um olhar emotivo, onde ele coloca como fator de valorização, bem como o tipo de negócio que ele está pretendendo e seus possíveis Fatores de Lucratividade. Mas isso não entra como critério de avaliação no serviço de engenharia que analisa o valor de um imóvel.

Em uma Avaliação de Imóvel séria, o resultado é baseado na realidade dos fatos, no real estado de conservação, manutenção, localização, serviços próximos e principalmente a questão do mercado imobiliário (velocidade de vendas, demanda, número de ofertas, fatores econômicos, culturais etc.) para a data em que o laudo está sendo realizado.

A diferença entre valor e preço

Para tentar esclarecer ao cliente os motivos que definiram aquele valor e justificar a diferença sobre o preço que ele tinha em mente para a venda do imóvel, vamos esclarecer a principais diferenças entre esses dois conceitos, tornando o entendimento desse ponto mais fácil.

O preço estabelecido para um imóvel está relacionado a questões de negócio, quais são os interesses do proprietário com a venda daquele bem. Muitas vezes, ele pode ter objetivos definidos sobre o uso do dinheiro da venda, portanto, pode fixar o preço em um patamar acima da realidade. Além disso, a definição de preço por parte do proprietário pode ter fatores emotivos e também a percepção de que se trata de uma boa oportunidade para lucrar.

A definição de valor indica que se trata de uma quantia mais provável que seria negociada voluntariamente e conscientemente por um bem. Essa negociação aconteceria em uma data de referência, de acordo com as condições do mercado vigente.

De acordo com o Royal Institution of Chartered Surveyors, valor de mercado é:

“a quantia pela qual uma propriedade deveria ser negociada, na data de avaliação, entre um comprador desejoso e um vendedor desejoso, em uma negociação não tendenciosa (sem interesses específicos entre as partes), após realização de marketing apropriado, onde as partes tenham agido com conhecimento, prudência e sem compulsão”.

Razão x Emoção

Essa diferença de conceito entre valor de mercado e preço pode justificar a diferença entre o que o imóvel realmente vale, baseado em Avaliação Imobiliária feita por engenheiros e arquitetos, seguindo parâmetros estabelecidos pela NBR 14653, e o desejo do proprietário em vender seu bem a um preço com motivos alheios ao mercado imobiliário.

Caso precise de orientação sobre Laudo de Avaliação de Imóvel e processos que envolvem essa importante análise na hora de definir o valor de venda e compra de um imóvel, entre em contato conosco, para que possamos ajudá-lo!

Até breve,

Marcia Costa
MK Avaliações Imobiliárias

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26 Comments

  1. Joel Cabral disse:
    07/03/2023 às 14:33

    Boa Tarde! tudo bem ? , fiz um contrato com o corretor, onde para seguir com a compra do apartamento, deixamos claro que precisávamos do financiamento para seguir com a compra total. Porem, a avaliação do Imóvel ficou 350.000,00 e o valor do apartamento negociado era 370.000,00. mas como não temos o valor para seguir pois o financiamento não pode prosseguir devido ao valor da avaliação abaixo e não temos recursos próprios para dar a diferença, ele veio sinalizar que pode haver multa, mas isso não procede, porque ate no contrato colocamos que os valores dependeria do processo de financiamento. abaixo o trecho do contrato que cito. nesse caso isenta qualquer multa?

    R$ 84.754,91 (Oitenta e quatro mil e setecentos e cinquenta e quatro reais e
    noventa e um centavos)será pago via Fgts até 60 dias (sessenta dias) da assinatura
    deste contrato, através de tranferência bancária)

    R$ 285.245,09 (Duzentos e oitenta cinco mil e duzentos e quarenta cinco reais e
    nove centavos), pagos através de recursos próprio(s), em moeda corrente, até 60
    dias (sessenta dias) da assinatura deste contrato, com recursos provenientes de um
    financiamento bancário/interveniente quitante, a ser realizado junto a uma instituição
    bancária autorizada para operar no mercado nacional e em regular funcionamento,
    através de transferência bancária na conta do VENDEDOR

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      14/03/2023 às 11:25

      Prezado Joel, bom dia.
      Sugiro que você procure um advogado especialista em direito imobiliário.
      Além disto, se você quiser se informar, sugiro ver os links:
      https://youtu.be/zB6mvo1LIGk
      https://mkavaliacoesimobiliarias.com.br/avaliacao-imobiliaria-ficou-abaixo-do-que-esperava/

      Grande abraço,
      Marcia Costa

      Responder
      • SANDRA REGINA DA SILVA DOS PASSOS disse:
        19/10/2023 às 22:36

        Boa noite .
        Oq fazer no caso de o engenheiro da caixa ,querer cobrar um valor a mais na vistoria… Somos obg aceitar ?

        Responder
        • Marcia Costa disse:
          20/10/2023 às 09:25

          Sandra, o único valor a ser pago, é o valor informado pela instituição financeira que concede o crédito a você.
          Abraço.
          Marcia Costa

          Responder
  2. Sheila disse:
    02/10/2022 às 12:34

    Boa tarde Marcia,
    Pretendo comprar um imóvel financiado e a avaliação da engenharia deu um valor inferior ao valor pedido pelo construtor, diminuindo assim o valor do meu financiamento e aumentando o valor do parcelamento com o construtor com juros maiores. Gostaria de saber se o construtor pode vender o imóvel com o valor que ele está pedindo ou deve considerar o valor da avaliação?

    Desde já agradeço pela ajuda!

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      10/10/2022 às 12:28

      Prezada Sheila, boa tarde.
      O laudo de avaliação imobiliária, pressupõe a tipologia do imóvel e a média do valor do m2 da região. Essa média é feita entre as ofertas da região!
      Se vc acredita que o valor do construtor está superior ao praticado na região, negocie junto a ele.

      Responder
      • Moacir disse:
        08/01/2023 às 11:37

        Marcia eu comprei um imóvel por um valor e quando foi feito a avaliação do banco o engenheiro avaliou bem abaixo do acordado , posso desfazer o negócio sem pagar a multa de contrato estipulada em 10%?

        Responder
        • Marcia Costa disse:
          17/01/2023 às 10:12

          Tem que checar o contrato.

          Responder
  3. Roberta disse:
    13/07/2022 às 21:09

    Boa noite!

    Coloquei meu apartamento a venda.
    Apareceu uma pessoa interessada, fizemos o contrato, ela deu um sinal e quando chegou a parte da Caixa econômica Federal, marcaram avaliação com engenheira e a mesma avaliou em um valor mais baixo em que eu coloquei meu apartamento.

    A dúvida é: A CEF tem o “poder” de interferir no valor em que eu quero vender meu apartamento?
    Sendo que as partes interessadas aceitaram o valor (eu que estou vendo e a pessoa que esta comprando).

    Quer dizer que agora “sou obrigada” a vender no valor que ela determinou se não, o financiamento para minha compradora eles não liberam ?

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      20/07/2022 às 19:01

      Roberta, boa tarde.
      Obrigada por sua visita.
      Por favor, veja este vídeo para entender: https://youtu.be/zB6mvo1LIGk
      Estamos à disposição.
      Abs,
      Marcia Costa

      Responder
  4. Jac disse:
    19/05/2022 às 07:08

    Vendi um térreno da família com ajuda de uma imobiliária e a compradora deu entrada para pagar a comissão da corretora e pagou toda a documentação em cartorio e a diferença ficou para pagar quando o inventário e a escritura ficaria pronta e a CEF avaliou a casa por menor preço posso permanecer o preço que comprei que foi um valor a mais do avaliado?

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      24/05/2022 às 11:54

      Desculpe, mas não consegui entender o que vc falou.
      Em um momento vc diz que vendeu, em outro que comprou!?
      Pode reformular a pergunta?
      Abs

      Responder
  5. MARCELO DE FREITAS MATOS disse:
    07/05/2022 às 12:01

    Saudações.
    Em primeiro agradeço por este espaço e pelo excelente trabalhado com as respostas prestadas as diversas perguntas. Parabéns.

    Estou com um processo de compra de um imóvel aqui em Brasília.
    Em contato com corretora, iniciamos o negócio através de um contrato de compra e venda, sendo estipulado neste, uma entrada em duas vezes: um sinal no ato da assinatura do contrato e outro na validação da avaliação do engenheiro da instituição financeira. Tudo ocorrendo como previsto. A proprietária forneceu todas as documentações solicitadas pela financeira. Quando saiu a laudo da avaliação, foi constatado que na matrícula do imóvel não tem a averbação de uma determinada área do lote: área averbado (59,34), área não averbada (60,66). Diante disso a financeira apenas forneceu o valor (90%) referente a área averbada, situação que me deixou preocupado, pois dessa forma não terei como pagar a valor que falta. Entrei em contato com a corretora e expliquei o ocorrido. Ficaram também apreensivos e em resposta disse que a proprietária não quer pagar pela averbação que falta de sua construção e nem ao menos negociar o valor. Propus em dividir esse valor, ela não concordou. Contudo o processo está em andamento, e como disse: ainda vão faltar a diferença do valor daquele que não foi liderado da área não averbada, o que não tenho.
    Venho aqui pedir umas orientações referente a esse caso, não sei o que fazer. Inseguro de perder os valores que dei de entrada, que não foi pouco. Desde já agradeço a atenção de todos.

    Obs: também paguei a segunda parcela, para cumprir minha parte que consta no contrato de compra e venda.

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      16/05/2022 às 17:30

      Prezado Marcelo, boa tarde.
      Infelizmente os imóveis para serem financiados devem estar com documentos rigorosamente atualizados e de acordo com o vistoria.
      Quanto ao seu processo, sugiro que busque a solução, junto a corretora.
      Boa sorte.
      Grande abraço.
      Marcia Costa

      Responder
  6. Paula disse:
    15/03/2022 às 19:44

    Prezados,
    Gostaria de uma orientação caso possível.
    Me foi ofertado um imóvel por um valor, efetuei o pagamento de sinal. Avisei que não tinha mais recursos para injetar no projeto. E agora após a visita da engenharia da CEF a mesma avaliou a casa com um valor superior.
    Como devo proceder ?

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      21/03/2022 às 14:29

      Declinar!

      Responder
  7. Nilson Dias disse:
    11/03/2022 às 01:21

    como posso saber o valor do laudo do engenheiro pois nao aparece em minha proposta de financiamento e o corretor me informou um valor bem abaixo do esperado!!!

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      14/03/2022 às 11:08

      Prezado Nilson, bom dia.
      Por favor, entre em contato com o seu banco (agente financeiro) para ter as respostas que precisa!
      Boa sorte!
      Grande abraço,
      Marcia Costa

      Responder
  8. Elt9n disse:
    26/01/2022 às 08:24

    O que fazer?

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      29/01/2022 às 12:03

      Explique ao seu cliente o que está escrito no blogpost!
      Abs,
      Marcia Costa

      Responder
      • Alexander disse:
        21/03/2022 às 23:47

        Se o valor do imovel foi abaixo do esperado, o banco pode cobrar valor absurdo (3.300,00) pela avaliacao mesmo quando foi tentado contestacao e nova avaliacao?

        Responder
        • Marcia Costa disse:
          03/04/2022 às 16:39

          O valor “abaixo do que vc espera”, não significa que a avaliação está errada e se o agente financeiro produziu a avaliação, ele cobrará pelo serviço.

          Responder
  9. MARCELO SILVESTRE disse:
    31/10/2017 às 12:40

    Artigo muito apropriado em tempos de oscilação do mercado imobiliário e da economia, queda no valor dos imóveis em relação ao período pré copa (2014) e estoques das construtoras em alta .

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      31/10/2017 às 14:07

      Caro Marcelo, boa tarde!
      Verdade, colocação muito bem feita!
      Agradecemos sua colaboração em nosso Blog!
      Estamos à disposição!
      Abs,
      Marcia Costa

      Responder
  10. Marcos F. Taveira disse:
    23/10/2017 às 10:25

    Bom dia! Ótimo post, visto que quando é avaliado um bem imóvel, muitos proprietários acham que valem de acordo com conversas na vizinhança, e de fato não é bem assim. Envolve muitos outros fatores a serem considerados e tratados e, no atual cenário econômico, devemos tomar muito cuidado com a metodologia a ser utilizada, precisamos primeiramente entender o mercado local.

    Responder
    • Marcia Costa disse:
      23/10/2017 às 10:30

      Caro Marcos, bom dia!
      Obrigado por sua clara contribuição! Isto realmente é um problema.
      Estamos trabalhando para modificar este cenário. Tenho certeza de que conseguiremos!
      Fique conosco e sempre que possível, deixe seu comentário, ok?
      Obrigada! Abs,
      Marcia Costa

      Responder

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