Cliente não aceitou o valor do Laudo da Avaliação Imobiliária. O que fazer?

Mesmo que o cliente tenha contratado o serviço de Avaliação Imobiliária, ele pode discordar do preço apresentado e questionar se o número realmente está correto. Isso acontece porque o valor gera expectativas sobre o que deveria ser pago por ele.

O objetivo da Avaliação Imobiliária é estabelecer um valor de imóvel para que ele seja negociado em um processo de compra e venda ou em outros negócios em que ele será dado em garantia. É importante deixar clara essa informação para o cliente, de que se trata de uma avaliação para estabelecer o valor do imóvel, e não o seu preço de venda. Pois existe uma diferença significativa entre os dois conceitos, que explicaremos mais adiante neste post.

O Laudo de Avaliação de Imóvel é feito de acordo com as parametrizações estabelecidas pela NBR 14653, que trata especificamente da avaliação de bens. É a partir desta norma que são estabelecidas todas as metodologias utilizadas nos laudos e pareceres de avaliação de mercado feita dos imóveis. Portanto, o cliente precisa entender todo o embasamento utilizado para determinar o valor, e não o preço de venda do imóvel.

É compreensível que exista uma reação negativa do cliente quando ele recebe o seu Laudo de Avaliação de Imóvel e não encontra o preço que ele tem em mente para a venda do seu imóvel, pois enxerga esse bem com um olhar emotivo, onde ele coloca como fator de valorização, bem como o tipo de negócio que ele está pretendendo e seus possíveis Fatores de Lucratividade. Mas isso não entra como critério de avaliação no serviço de engenharia que analisa o valor de um imóvel.

Em uma Avaliação de Imóvel séria, o resultado é baseado na realidade dos fatos, no real estado de conservação, manutenção, localização, serviços próximos e principalmente a questão do mercado imobiliário (velocidade de vendas, demanda, número de ofertas, fatores econômicos, culturais etc.) para a data em que o laudo está sendo realizado.

A diferença entre valor e preço

Para tentar esclarecer ao cliente os motivos que definiram aquele valor e justificar a diferença sobre o preço que ele tinha em mente para a venda do imóvel, vamos esclarecer a principais diferenças entre esses dois conceitos, tornando o entendimento desse ponto mais fácil.

O preço estabelecido para um imóvel está relacionado a questões de negócio, quais são os interesses do proprietário com a venda daquele bem. Muitas vezes, ele pode ter objetivos definidos sobre o uso do dinheiro da venda, portanto, pode fixar o preço em um patamar acima da realidade. Além disso, a definição de preço por parte do proprietário pode ter fatores emotivos e também a percepção de que se trata de uma boa oportunidade para lucrar.

A definição de valor indica que se trata de uma quantia mais provável que seria negociada voluntariamente e conscientemente por um bem. Essa negociação aconteceria em uma data de referência, de acordo com as condições do mercado vigente.

De acordo com o Royal Institution of Chartered Surveyors, valor de mercado é:

“a quantia pela qual uma propriedade deveria ser negociada, na data de avaliação, entre um comprador desejoso e um vendedor desejoso, em uma negociação não tendenciosa (sem interesses específicos entre as partes), após realização de marketing apropriado, onde as partes tenham agido com conhecimento, prudência e sem compulsão”.

Razão x Emoção

Essa diferença de conceito entre valor de mercado e preço pode justificar a diferença entre o que o imóvel realmente vale, baseado em Avaliação Imobiliária feita por engenheiros e arquitetos, seguindo parâmetros estabelecidos pela NBR 14653, e o desejo do proprietário em vender seu bem a um preço com motivos alheios ao mercado imobiliário.

Caso precise de orientação sobre Laudo de Avaliação de Imóvel e processos que envolvem essa importante análise na hora de definir o valor de venda e compra de um imóvel, entre em contato conosco, para que possamos ajudá-lo!

Até breve,

Marcia Costa
MK Avaliações Imobiliárias