Este Código de Conduta reflete os valores e princípios éticos que norteiam as atividades da MK Engenharia de Avaliações, reafirmando nosso compromisso com a integridade, responsabilidade e respeito nas relações com clientes, colaboradores, fornecedores e a sociedade.
Com base em décadas de experiência e uma equipe altamente qualificada, a MK atua como referência em avaliações imobiliárias e engenharia, guiada pela ética e pela busca constante por excelência.
Nossa identidade
Missão
Fidelizar e reter clientes tendo o atendimento personalizado como diferencial competitivo, tornando-se mais do que um prestador de serviços, mas um confiável parceiro de negócios.
Visão
Atuar com excelência, tornando-se o mais reconhecido escritório de engenharia do território nacional.
Valores
- Experiência: Aplicar nosso profundo conhecimento técnico para entregar soluções confiáveis.
- Qualificação profissional: Investir continuamente no desenvolvimento de nossa equipe.
- Responsabilidade: Conduzir nossas atividades com rigor técnico e compromisso social.
- Ética nos Negócios: Garantir transparência e honestidade em todas as interações.
Princípios Éticos
- Integridade: Atuar com honestidade em todas as nossas ações e decisões.
- Confidencialidade: Proteger informações dos clientes e parceiros, assegurando sua privacidade.
- Respeito às leis: Cumprir rigorosamente a legislação vigente e as normas do setor.
- Compromisso com o cliente: Entregar resultados com imparcialidade, qualidade e respeito aos prazos.
- Sustentabilidade: Promover práticas que respeitem o meio ambiente e contribuam para o desenvolvimento sustentável.
Condutas esperadas
- Com os Clientes: Oferecer atendimento personalizado e transparente, buscando superar expectativas.
- Com os Colegas: Garantir um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.
- Com Fornecedores: Estabelecer relações justas e de confiança mútua.
- Com o Meio Ambiente: Incorporar práticas sustentáveis nas operações.
Condutas não permitidas
- Divulgação de informações confidenciais sem autorização.
- Prática de corrupção, suborno ou qualquer forma de conduta antiética.
- Discriminação ou assédio de qualquer tipo.
- Manipulação de dados ou resultados para interesses pessoais ou de terceiros.
- Uso de recursos da empresa para fins pessoais sem autorização.
Conflitos de interesse
Os colaboradores e parceiros devem evitar situações que possam comprometer a imparcialidade e os interesses da MK Engenharia de Avaliações, como:
- Relacionamentos familiares ou afetivos que influenciem decisões comerciais.
- Atividades externas que concorram diretamente com as operações da empresa.
- Uso indevido do nome ou recursos da empresa para obter vantagens pessoais.
Compromisso Social e Sustentabilidade
A MK Engenharia de Avaliações é comprometida com o desenvolvimento sustentável e com práticas que impactem positivamente as comunidades onde atua. Além disso, respeitamos e promovemos a diversidade, garantindo um ambiente inclusivo e igualitário.
Canais de Comunicação
Para dúvidas, sugestões ou relatos de condutas inadequadas, disponibilizamos os seguintes canais confidenciais:
Compromisso com o Código
Este Código deve ser conhecido e seguido por todos os colaboradores, parceiros e prestadores de serviço da MK Engenharia de Avaliações. Nosso Comitê de Ética está disponível para garantir a aplicação dos princípios aqui estabelecidos e esclarecer dúvidas.
MK Engenharia de Avaliações
Elevando a engenharia de avaliações com ética e excelência.
